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呼和浩特游客投诉强迫消费 导游遭吊销执照
07月24日(六) 06:16
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内蒙古导游因强迫游客消费被吊销导游证。
内蒙古呼和浩特近日一名旅行团导游,以团友在玉器店消费不足为由强制购买其他套餐被拍下影片,导游其后发现与游客发生冲突。呼和浩特市文化旅游广电局周五(23日)通报,已吊销该导游的资格同时罚款处理。
事发于周二(20日),从团友在旅游巴上拍下的影片所见,有人提出想「看看草原」,但该名李姓男导游直接回答「不行」;之后团友表示想休息一会,李男便称「我为甚么要让你休息」,又指团友上了他的车,「不想听,不想参加你可以下去」。
呼和浩特市文化市场综合行政执法局于周四(22日)接到游客投诉,由呼和浩特市文化旅游广电局对涉事旅行社及其他相关人员调查,认定该旅行社在接待包头市某公司员工进行「草原沙漠两日游」过程中,所聘用的导游李某明在旅游行程中存在胁迫消费者消费的事实,其行为违反了《导游人员管理条例》的规定,情节严重,造成不良社会影响。
依照规定,呼和浩特市文化市场综合行政执法局对李某明作出吊销导游证,并处罚款3万元人民币(约3.6万港元)的处理决定;下一步还将对涉事旅行社、运营车辆作进一步调查,严肃处理。 |
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