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[文章] 为方便澳人网购,内地电商降低跨境包邮门槛

内地电商平台淘宝天猫澳门站降低澳门跨境包邮门槛,由99元降至49元,并增加澳门的菜鸟物流自提点及自提柜。惟有居民认为澳门站货品选择少,还是会在大陆地区网购。



阿里巴巴集团旗下的电商平台淘宝天猫,自年初推出面向澳门本地消费者的澳门站以来,消费者规模持续增长。为进一步提升消费者的购物体验,淘宝天猫澳门站宣布推出全新跨境包邮计划,将原有的单店消费满99元人民币跨境包邮的门槛降至49元人民币,“跨境包邮区”将覆盖更多商品。同时,菜鸟物流增加澳门自提点及自提柜的数量至逾70个。

今年以来,淘宝天猫致力与菜鸟加速澳门物流布局,包括部署直运仓及自提仓的设施,打通数字关务系统。内地商家发货,包裹抵达菜鸟内地仓后,基本上只需约一天就会送达澳门,当中有99%实现次日达,然后再安排在澳门本地的最后派送程序,大大提升整体物流时效,缩短等待时间,提升消费者购物体验。

为更便利澳门消费者收取包裹,菜鸟物流增加自提点及自提柜的数量。截至今年12月20日,可供澳门淘宝天猫消费者取货的官方自提点及自提柜数量,由去年的个位数增加逾14倍至超过70个,相当于居民大约平均步行5分钟就有一个自提设施。

澳门消费者的购买力持续攀升,吸引更多内地商家加速布局澳门市场。其中以服饰、零食、快消品、家具及家电等商品在澳门最为畅销。天猫淘宝海外及港澳事业部总经理叶剑秋表示,今年1月,淘宝天猫澳门站开站,成交量逐月增长,刚过去的天猫“双十一”全球狂欢节中,澳门消费者1天的消费金额较去年增长超过30%。

网购用户:包邮吸引 货品选择少



有习惯网购的居民认为,淘宝天猫跨境包邮确有吸引力,但澳门站可供选择货品较少。另有居民称,澳门站有包邮门槛,现阶段仍不会选择在站内购物。

居民林小姐表示,月均在淘宝购买数十件商品,包括生活用品、零食及衣服等,商品会寄送至珠海亲友家中。虽然出境取货较麻烦,但可节省不少费用。澳门站购物操作较繁复,且有包邮门槛。

居民钟小姐表示,曾浏览过淘宝澳门站的商品,选择的商品太少,“同一对鞋,喺大陆站揾会多好多选择,款式都唔同”。认为包邮服务虽可节省代收费用,但购物最重要“有得拣”,故暂时仍会选用大陆站购物。

有自提点门市负责人吴小姐表示,居民在淘宝澳门站购买符合包邮条件的商品,商品抵澳后2天内到自提点提货,无需缴付任何费用;超过2天则需缴付逾期费用,上限为15元。包邮产品不受重量限制,未来或会产生体积附加费,但未有详情。

另有黑沙环代收店负责人吴先生表示,营运代收店已2年,不担心淘宝澳门站降低收费门槛会影响生意,因目前澳门站产品仍较少,居民多选择在大陆地区购物,商品从内地运送来澳,再在澳门代收店取货。

经营代收店好处在于成本少、门槛低,今年疫情初期居民无法到内地取货,生意增长不少。但积累客源需要时间,即使官方增加自提点,但各有各客源,相信影响不大。



转载   今日头条
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